Ориентированный на пациента подход распространяется также и на политику в области качества. Акцент на качестве помогает нам обеспечить безопасность и эффективность наших препаратов, независимо от их лекарственной формы. Это возможно только при условии тесной командной работы всех сотрудников компании, для которых качество является общей целью.

Для всех препаратов, независимо от места производства, мы устанавливаем единые стандарты. Минимальным стандартом компании Dr. Reddy’sявляется выполнение фармакопейных требований. Наша политика непрерывного совершенствования производственных процессов и повышения качества продукции заставляет нас стремиться к тому, чтобы превзойти эти минимальные стандарты.

Стабильное качество редко бывает случайным. Чаще оно является результатом хорошо продуманной и четко реализованной системы мониторинга качества (СМК). Наша СМК ориентирована на непрерывное улучшение с целью оптимизации процессов и устранения неэффективных этапов производства. Эти усилия в первую очередь направлены на снижение вариабельности технологических и качественных характеристик продукции.

Чтобы добиться этого, мы действуем по четырехэтапной схеме:

• Применение при производстве подхода «качество, заложенное в проекте» (QualitybyDesign), четкое определение источников вариабельности и постоянная минимизация их влияния.
• Надлежащее выполнение всех операций с первого раза. Выявление и устранение дефектов. Повышение эффективности.
• Использование в производстве подхода на основе анализа и снижение рисков, которые с высокой вероятностью влияют на качество.
• Обеспечение прозрачности во всех сферах деятельности и формирование в организации постоянной «культуры качества».